Työympäristöjen käyttö vaihtelee enemmän kuin koskaan: osa tiloista on jatkuvasti käytössä ja osa on ajoittain vähäisellä käytöllä. Dataohjatussa siivouksessa tilojen käyttöä seurataan esimerkiksi sensoreilla, ja siivous kohdennetaan todellisen tarpeen mukaan. Näin siivousresurssit hyödynnetään tehokkaasti ja puhtaustaso pysyy korkeana.
Luotean dataohjatun siivouksen valinneiden asiakkaiden kokemuksissa toistuu kolme hyötyä.
1. Joustavuus
Dataohjattu siivous vastaa aiempaa paremmin tilojen todellista käyttöä. Palvelu on joustavampi kuin kiinteään siivoussuunnitelmaan perustuva siivous, koska toimenpiteet voidaan kohdentaa sinne, missä tarve on suurin. Puhtaustaso pysyy tasaisena myös silloin, kun käyttömäärät vaihtelevat. Hyödyt näkyvät erityisesti paljon käytetyissä tiloissa, joissa puhtaus säilyy tasaisena myös ruuhkaisina ajanjaksoina.
2. Läpinäkyvyys
Moni asiakas arvostaa palvelun lisääntynyttä läpinäkyvyyttä. Kun päätösten taustalla on dataa tilojen käyttöasteista, palvelun sisältöä ja muutoksia voidaan perustella aiempaa konkreettisemmin. Asiakas saa selkeämmän käsityksen siitä, mihin ja miksi siivoustoimenpiteet kohdistetaan. Palvelun kehittämisestä keskustellaan saadun tiedon pohjalta, mikä helpottaa päätöksentekoa ja palvelun kehittämistä.
3. Parempi palvelu
Dataohjatussa siivouksessa on kyse siivouksen tarkemmasta kohdentamisesta. Asiakkaiden kokemukset osoittavat, että puhtaustaso pysyy korkeana ja palvelun laatu voi jopa parantua, kun toimenpiteet kohdistuvat tarpeenmukaisesti. Palvelumallia voidaan lisäksi kehittää jatkuvasti yhdessä palveluntuottajan kanssa, ja asiakkaat arvostavat mahdollisuutta tarkastella tilojen käyttöä datan avulla.
Vastuullista resurssien käyttöä
Vastuullisuuden näkökulmasta dataohjattu siivous on tapa käyttää resursseja tarkoituksenmukaisesti. Kun siivousta tehdään todellisen tarpeen perusteella, työ keskittyy kohteisiin, joissa sillä on suurin vaikutus. Asiakkaat arvostavat erityisesti sitä, että palvelun kehittäminen perustuu tietoon. Tietoon perustuva toimintamalli auttaa pitämään palvelun tarpeenmukaisena myös tilojen käytön muuttuessa.
Kun tilojen käyttö muuttuu, myös siivouksen kannattaa muuttua. Luotean dataohjattu siivous auttaa ylläpitämään tasaisen puhtauden ja kohdistamaan resurssit sinne, missä niillä on suurin vaikutus käyttäjäkokemukseen ja kiinteistön toimivuuteen.
